キャリアコンサルティング協議会は国家資格「キャリアコンサルタント」の試験機関および指定登録機関と、国家検定「1級・2級キャリアコンサルティング技能検定」の指定試験機関です。

平素はご利用いただき、誠にありがとうございます。

当会が書籍等の発送に利用している佐川急便株式会社より、同社の「お荷物問い合わせサービス」が第三者による不正アクセスを受け、お荷物情報が閲覧された可能性がある旨の公表がございました。

当会発送分のお荷物が含まれている可能性を考慮し、現在の状況とお客様へのお願いを以下のとおりご案内いたします。ご心配をおかけしますことをお詫び申し上げます。

1. 現在の状況

• 二次被害の有無： 現時点で、個人情報の不正利用などの被害は確認されておりません。
• 対象となる可能性のある情報： お届け先のお名前、ご住所、お電話番号、送り状番号、品名
• 決済情報について： クレジットカード情報等は配送システムで一切管理・保持しておらず、流出の可能性はございません。

2. お客様へのお願い（不審な連絡へのご注意）

万が一に備え、佐川急便や当会を名乗る不審な連絡にご注意ください。

• 不在通知を装うSMS・メール： リンク先（URL）を開かせようとする不審なメッセージは破棄してください。
• 不審な電話： 当会や配送業者が、お電話でパスワードや口座番号等を伺うことは一切ございません。

3. 今後の対応について

佐川急便による一連の調査完了、または重大な進展が報告された段階で、改めて本ページにてご報告申し上げます。

佐川急便株式会社 公式案内ページ：よくあるご質問（FAQ）
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/425

【お問い合わせ窓口】システムの不正アクセス・調査状況に関するお問い合わせ
■ 専用お問い合わせチャット
佐川急便 不正アクセスに関するお問い合わせチャット

■佐川急便株式会社 専用コールセンター
電話番号：0120-28-3449
受付時間：午前9時～午後5時（土日・祝日を含む）

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